Responsibility

Responsabilidade

Mantemos uma ligação próxima com as pessoas ao longo de toda a jornada, desde a seleção dos grãos de café verde até ao momento em que servimos o café nas nossas lojas. Construímos relações de longo prazo com os nossos parceiros, membros da equipa e clientes.

Comércio direto

O trabalho direto com os produtores de café permite-nos comprar os grãos diretamente aos agricultores e, hoje, 76% do nosso café provém de comércio direto (direct trade) com a Sancoffee, no Brasil. Enquanto compradores, valorizamos relações que vão além das simples transações e escolhemos fornecedores cujas práticas sociais e ambientais correspondam aos nossos padrões.

Fazer parte de Kalve

Como empregadores, criamos um ambiente onde as pessoas podem crescer, com remunerações acima da média do setor e apoio ao desenvolvimento das suas carreiras. Ter uma equipa inclusiva, com diferentes perspetivas, experiências e ideias, é fundamental para nós. Encorajamos o diálogo e opomo-nos firmemente a qualquer tipo de discriminação.

Os nossos convidados

Nas nossas cafetarias, recebemos quem nos visita com hospitalidade, cuidado e competência, garantindo que cada visita é uma experiência agradável e significativa.

Os Nossos Parceiros

Este mesmo cuidado estende-se aos nossos parceiros de negócio, cujas necessidades tratamos como se fossem as nossas. Fornecemos café e apoio total, estabelecendo as bases para colaborações fortes e duradouras.

Os produtores de café

A nossa equipe

Os nossos convidados

Os Nossos Parceiros

Planeta

Reconhecemos que qualquer forma de produção tem um impacto ambiental, por isso participamos em ações e construímos sistemas que ajudam a reduzir a nossa pegada ecológica.

Na indústria do café, a proteção da biodiversidade e a prevenção da degradação florestal são questões essenciais. Ao escolhermos parceiros para o fornecimento de café verde, exigimos um cumprimento rigoroso de políticas ambientais que protejam as florestas e a vida selvagem.

As embalagens também desempenham um papel importante, mas o seu ciclo de vida é curto e pode criar resíduos adicionais. Utilizamos apenas embalagens recarregáveis ou totalmente recicláveis, incluindo um sistema de depósito para entregas locais, latas reutilizáveis para uso doméstico e embalagens totalmente recicláveis para os nossos parceiros comerciais.

Governança

A nossa abordagem ao negócio baseia-se em ser uma força de mudança positiva. Ao tomar decisões e desenvolver estratégias, assumimos a responsabilidade por todos os envolvidos no nosso trabalho. Para garantir uma gestão estruturada, criámos um quadro interno de responsabilidade que clarifica os papéis e deveres de cada membro da equipa.

A nossa cultura é inclusiva, apoiando a diversidade, a capacidade de resposta e as práticas comerciais éticas, garantindo igualdade de oportunidades em toda a equipa. Nas nossas parcerias, a comunicação baseia-se na colaboração e na compreensão mútua. Os nossos processos, dados e informações são transparentes e partilhamos o nosso conhecimento e competências sempre que possível.

Torrado na Letónia

Embalagens recicláveis e reutilizáveis