1. ACCORD GÉNÉRAL
AS KALVE Coffee (Latvia), numéro d'enregistrement 40203045645, adresse : Mazcenu aleja 43b, Jaunmarupe, LV2166, Lettonie, ci-après dénommée "KALVE", garantit le contenu disponible sur le site web kalvecoffee.com, ci-après dénommé "site web", et fournit des services conformément aux conditions générales décrites ci-dessous, à la politique de livraison, à la politique de retour, à d'autres conditions générales, ainsi qu'à la politique opérationnelle, dont la description est affichée sur le site web en ce qui concerne certaines fonctionnalités, caractéristiques ou promotions ainsi que le service à la clientèle, toutes ces conditions étant réputées faire partie des présentes conditions générales et y être incluses (ci-après dénommées collectivement "les conditions générales"). En vous authentifiant sur la section "BOUTIQUE EN LIGNE" du site web, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté, sans limitation ni réserve, d'être lié par les présentes conditions générales.
Lorsque le consommateur achète des produits cosmétiques proposés à la vente sur le site web de KALVE, ci-après dénommés "Produits", via Internet, cet accord mutuel est considéré comme un accord à distance et est soumis aux dispositions de la loi de la République de Lettonie régissant les accords à distance, y compris, mais sans s'y limiter, la loi de la République de Lettonie "Loi sur la protection des droits des consommateurs", le règlement du Cabinet des ministres de la République de Lettonie "Règlement relatif aux accords à distance".
Si le client qui a commandé ou acheté des produits sur le site web n'a pas la capacité juridique ou la capacité d'agir, le représentant légal de cette personne (par exemple, les parents, les tuteurs) sera responsable de la commande et du paiement des produits. Dans ce cas, la commande est irrévocable et le prix d'achat payé n'est pas remboursable.
Le contrat de vente à distance des produits est réputé conclu au moment du paiement des produits.
2. VIE PRIVÉE
KALVE protège les droits et libertés fondamentaux des personnes physiques, en particulier le droit à l'inviolabilité de la vie privée, concernant le traitement des données d'une personne physique conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE.
KALVE traite vos données personnelles par différents moyens et à différentes fins, selon que vous êtes un utilisateur enregistré (voir paragraphe 2.2), un utilisateur non enregistré (voir paragraphe 2.3), que vous avez demandé à recevoir des bulletins d'information (voir paragraphe 2.4) ou que vous achetez une carte-cadeau (voir paragraphe 2.5). Les informations concernant l'utilisation des cookies sont disponibles sur le site Privacy Policy.
KALVE n'utilise ni ne partage les informations obtenues que vous fournissez en ligne sans motif légal. KALVE a l'obligation de divulguer les données personnelles aux fonctionnaires gouvernementaux et municipaux dans les cas prévus par la loi. Nous serons contraints de divulguer les informations personnelles du consommateur lorsque la loi l'exige.
KALVE peut traiter vos données personnelles de manière résumée pour les besoins des statistiques afin d'analyser et d'améliorer les services fournis.
KALVE prend toutes les mesures possibles pour assurer la sécurité des informations personnelles vous concernant afin de les protéger contre le vol, la perte, l'abus, ainsi que l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et l'endommagement de celles-ci.
2.1. DROITS GÉNÉRAUX
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- demander l'accès à vos données à caractère personnel ;
- demander la rectification ou l'effacement de vos données personnelles, dans la mesure du possible ;
- de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel ou de vous y opposer ;
- demander le déplacement de vos données à caractère personnel (portabilité), dans la mesure du possible ;
- de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données à caractère personnel ;
- déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel ;
- de contacter KALVE et d'obtenir des informations complémentaires sur le traitement de vos données à caractère personnel.
Coordonnées de KALVE :
AS KALVE Coffee,
Mazcenu aleja 43b, Jaunmarupe, LV2166, Lettonie,
téléphone : +371 25754915, courriel : info@kalvecoffee.com
2.2. UTILISATEUR ENREGISTRÉ
2.2.1. CRÉATION D'UN COMPTE
Lorsque vous vous inscrivez sur le site web et que vous créez votre propre compte client, ci-après dénommé "compte", vos données personnelles sont utilisées pour conclure un accord avec KALVE sur la création et la maintenance du compte, qui sert de canal de communication pour la conclusion de l'accord à distance.
Lors de la création du compte, vous confirmez que vous êtes informé que les données que vous insérez sont traitées pour créer et maintenir le compte, y compris pour créer et conserver votre liste de souhaits et votre historique d'achat, et pour vous envoyer des informations liées à l'exécution de l'accord à distance, telles que des informations sur l'exécution de la commande, des mises à jour de la commande.
KALVE a besoin de recevoir et de traiter vos données personnelles afin de conclure l'accord à distance en utilisant le compte comme canal de communication. Si vous ne fournissez pas ces données personnelles, vous ne pourrez pas créer le compte et conclure l'accord à distance.
En outre, les informations contenues dans la liste de souhaits et l'historique des achats sont utilisées pour améliorer les services et les offres de produits fournis par KALVE sur la base de l'intérêt légitime de KALVE à compiler des informations sur la qualité des services et des produits offerts.
Les informations contenues dans le compte concernant les accords à distance conclus (produits achetés), y compris toutes les communications avec vous, sont conservées comme preuve de la conclusion et de l'exécution de l'accord à distance. Ces informations sont conservées par KALVE sur la base de l'intérêt légitime de protéger ses droits et intérêts en cas de litige et de l'obligation imposée par la loi de conserver des informations sur les activités commerciales menées.
Vos données personnelles concernant la création et la gestion du compte, ainsi que la conclusion et l'exécution du contrat à distance, ne sont traitées que par KALVE et nos partenaires commerciaux, qui fournissent des services de livraison, des structures informatiques et des plates-formes de paiement. Le minimum de données personnelles est transféré aux partenaires commerciaux sur la base du besoin d'en connaître.
Dans le cadre de cette finalité, vos données personnelles sont traitées jusqu'à ce que vous supprimiez le compte, ou que la période de conservation fixée par les lois de la République de Lettonie expire, ou que le délai de prescription pour intenter une action en justice expire, selon la date la plus tardive.
2.2.2. RÉCEPTION DES DÉCLARATIONS COMMERCIALES
Lorsque vous demandez à recevoir des informations commerciales, par exemple des informations sur les campagnes de produits et les offres spéciales, vous acceptez que KALVE traite les données personnelles que vous avez indiquées dans le formulaire d'inscription et dans le formulaire d'exécution de la commande, y compris votre situation géographique et votre historique d'achat.
KALVE traite vos données personnelles pour vous envoyer des messages commerciaux d'actualité et adaptés à vos besoins. KALVE effectue différents types de profilage en résumant les informations que vous avez fournies afin d'analyser les produits et services susceptibles de vous intéresser et de vous envoyer une offre commerciale au contenu approprié.
Si vous achetez des produits sur le site web, KALVE utilisera votre adresse électronique pour vous envoyer des communications commerciales sur des produits similaires, même si vous n'avez pas demandé à recevoir des communications commerciales. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles communications, vous avez la possibilité de refuser l'utilisation de votre adresse électronique pour l'envoi de communications commerciales dans un e-mail distinct reçu immédiatement après avoir passé votre commande, ainsi qu'à chaque fois que vous recevez une communication commerciale.
Vos données personnelles associées à l'envoi d'avis commerciaux sont traitées uniquement par KALVE et nos partenaires de coopération, qui assurent les structures informatiques et les plates-formes d'envoi de courriers électroniques. Les partenaires de coopération reçoivent le minimum de données à caractère personnel.
Pour la réalisation de cette finalité, vos données personnelles seront traitées jusqu'au moment où vous rappellerez votre consentement à la réception de déclarations commerciales ou que vous vous désengagerez de la réception de déclarations commerciales. Les informations relatives au rappel du consentement ou à l'option de retrait seront conservées afin de donner suite à votre demande de ne plus recevoir de déclarations commerciales.
KALVE cessera d'envoyer des déclarations commerciales dès que votre demande aura été traitée. Nous vous informons toutefois que le traitement d'une demande dépend des possibilités technologiques de répondre à votre demande, ce qui peut prendre jusqu'à cinq jours.
2.2.3. ÉVALUATIONS
Lorsque vous laissez un avis sur les produits, vous acceptez que votre nom, l'évaluation des produits et l'avis soient publiés sur le site web. Si vous avez créé le compte à l'aide de l'option d'inscription via Facebook, votre photo de taille réduite apparaît avec l'avis.
Les évaluations sont destinées à améliorer le site web et la qualité des services et produits fournis par KALVE. Les avis publiés sur le site web ne sont supprimés que si le produit en question n'est plus proposé.
Si nécessaire, KALVE peut vous contacter par téléphone ou par voie électronique afin de résoudre tout problème lié au service ou au produit pour lequel vous avez laissé un avis. Après vous avoir contacté, KALVE cessera d'utiliser votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique en rapport avec l'avis.
Vos données personnelles relatives à la publication de l'avis sont traitées par KALVE et nos partenaires commerciaux, qui fournissent des structures informatiques. Le minimum de données personnelles est transféré aux partenaires commerciaux sur la base du besoin d'en connaître.
2.3. UTILISATEUR NON ENREGISTRÉ
2.3.1. CONCLUSION DE L'ACCORD A DISTANCE
Afin de conclure l'accord à distance, KALVE a besoin d'obtenir et de traiter les données personnelles spécifiées dans le formulaire de commande. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, vous ne pourrez pas conclure le contrat à distance.
KALVE compile et stocke les informations relatives à votre historique d'achat dans le but d'améliorer les services et produits fournis sur la base de l'intérêt légitime de KALVE à compiler des informations sur la qualité des services et produits offerts.
Les informations contenues dans le compte concernant les accords à distance conclus (produits achetés), y compris toutes les communications avec vous, sont conservées comme preuve de la conclusion et de l'exécution de l'accord à distance. Ces informations sont conservées par KALVE sur la base de l'intérêt légitime de protéger ses droits et intérêts en cas de litige et de l'obligation imposée par la loi de conserver des informations sur les activités commerciales menées.
Vos données personnelles relatives à la conclusion et à l'exécution de l'accord de distance sont traitées uniquement par KALVE et nos partenaires commerciaux qui fournissent des services de livraison, des structures informatiques et des plateformes de paiement. Le minimum de données personnelles est transféré aux partenaires commerciaux sur la base du besoin d'en connaître.
Dans le cadre de cette finalité, vos données à caractère personnel sont traitées jusqu'à l'expiration de la période de conservation des données prévue par les lois de la République de Lettonie ou jusqu'à l'expiration du délai de prescription pour intenter une action en justice, la date la plus tardive étant retenue.
2.3.2. RÉCEPTION DES DÉCLARATIONS COMMERCIALES
Lorsque vous demandez à recevoir des informations commerciales, par exemple des informations sur les campagnes de produits et les offres spéciales, vous acceptez que KALVE traite les données personnelles que vous avez indiquées dans le formulaire d'exécution de la commande, ainsi que votre situation géographique et l'historique de vos achats.
KALVE traite vos données personnelles pour vous envoyer des messages commerciaux d'actualité et adaptés à vos besoins. KALVE effectue un profilage en résumant les informations relatives à votre situation géographique et à votre historique d'achat afin d'analyser les produits et services susceptibles de vous intéresser et de vous envoyer une offre commerciale au contenu approprié.
Lorsque vous achetez des produits sur le site web, KALVE utilise votre adresse électronique pour vous envoyer des communications commerciales sur des produits similaires, même si vous n'avez pas demandé à recevoir des communications commerciales. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles communications, vous avez la possibilité de refuser l'utilisation de votre adresse électronique pour l'envoi de communications commerciales dans un e-mail distinct reçu immédiatement après avoir passé votre commande, ainsi qu'à chaque fois que vous recevez une communication commerciale.
Vos données personnelles associées à l'envoi d'avis commerciaux sont traitées uniquement par KALVE et nos partenaires de coopération, qui assurent les structures informatiques et les plates-formes d'envoi de courriers électroniques. Les partenaires de coopération reçoivent le minimum de données à caractère personnel.
Pour la réalisation de cette finalité, vos données personnelles seront traitées jusqu'au moment où vous rappellerez votre consentement à la réception de déclarations commerciales ou que vous vous désengagerez de la réception de déclarations commerciales. Les informations relatives au rappel du consentement ou à l'option de retrait seront conservées afin de donner suite à votre demande de ne plus recevoir de déclarations commerciales. KALVE cessera d'envoyer des déclarations commerciales dès que votre demande aura été traitée. Nous vous informons toutefois que le traitement d'une demande dépend des possibilités technologiques de répondre à votre demande, ce qui peut prendre jusqu'à cinq jours.
2.4. DESTINATAIRE DES LETTRES D'INFORMATION
En donnant votre consentement à la réception de nouvelles à votre adresse électronique, vous autorisez KALVE à envoyer différents types de déclarations commerciales à votre adresse électronique, par exemple des campagnes sur les produits et des offres spéciales.
Vos données personnelles associées à l'envoi d'informations commerciales sont traitées exclusivement par KALVE et nos partenaires de coopération, qui assurent les structures informatiques et les plates-formes d'envoi d'e-mails. Les partenaires de coopération reçoivent le minimum de données personnelles.
Pour la réalisation de cette finalité, vos données personnelles seront traitées jusqu'au moment où vous rappellerez votre consentement à la réception de déclarations commerciales ou que vous vous désengagerez de la réception de déclarations commerciales. Les informations relatives au rappel du consentement ou à l'option de retrait seront conservées afin de donner suite à votre demande de ne plus recevoir de déclarations commerciales.
KALVE cessera d'envoyer des déclarations commerciales dès que votre demande aura été traitée. Nous vous informons toutefois que le traitement d'une demande dépend des possibilités technologiques de répondre à votre demande, ce qui peut prendre jusqu'à cinq jours.
2.5. UTILISATEUR DE LA CARTE CADEAU
Afin de conclure un accord à distance pour l'achat d'une carte cadeau, KALVE a besoin d'obtenir et de traiter les données personnelles indiquées dans le formulaire d'achat de la carte cadeau et, si vous avez indiqué un autre destinataire de la carte cadeau, KALVE traite également le nom et l'adresse électronique de cette personne. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, vous ne pourrez pas conclure le contrat à distance.
Les informations relatives à l'achat de la carte cadeau, y compris toutes les communications avec vous, sont conservées comme preuve de la conclusion et de l'exécution du contrat de vente à distance. KALVE conserve ces informations sur la base de l'intérêt légitime de protéger ses droits et intérêts en cas de litige, et de l'obligation imposée par la loi de conserver des informations sur les activités commerciales menées.
Vos données personnelles et, dans certains cas, celles du bénéficiaire de la carte cadeau concernant la conclusion et l'exécution de l'accord de distance sont traitées uniquement par KALVE et nos partenaires commerciaux qui fournissent des structures informatiques et des plateformes de paiement. Le minimum de données personnelles est transféré aux partenaires commerciaux sur la base du besoin d'en connaître.
Dans le cadre de cette finalité, les données personnelles vous concernant et, dans certains cas, concernant le bénéficiaire de la carte cadeau sont traitées jusqu'à l'expiration de la période de conservation des données prévue par les lois de la République de Lettonie ou jusqu'à l'expiration du délai de prescription pour l'introduction d'une action en justice, la date la plus tardive étant retenue.
Si vous soumettez une demande de prolongation de la période de validité de la carte-cadeau pour 1 (un) mois, cette demande est conservée jusqu'à la fin de la période de validité prolongée de la carte-cadeau, à moins que la loi applicable ne prévoie une période plus longue. Ces conditions s'appliquent uniquement aux cartes cadeaux émises à partir du 1er juillet 2017.
3. OBJET DU SITE
Ce site est créé et entretenu par KALVE et ses partenaires de distribution. Le site est conçu pour fonctionner efficacement en tant que plateforme de communication entre entreprises et clients, plateforme de vente en ligne pour les produits de la marque, ainsi que source d'information pour toutes les informations relatives aux produits et à l'entreprise.
4. PRODUITS ET SERVICES A USAGE PERSONNEL
Les produits et services disponibles sur le site, ainsi que les échantillons que nous pouvons vous fournir, sont destinés à un usage personnel uniquement. Vous n'êtes pas autorisé à vendre ou à revendre les services ou les échantillons que vous recevez de notre part. KALVE se réserve le droit, avec ou sans préavis, d'annuler ou de réduire la quantité de toute commande à exécuter ou de produits ou services à vous fournir si nous estimons, à notre seule discrétion, qu'il peut en résulter une violation de nos conditions générales.
5. EXACTITUDE DES INFORMATIONS
Nous nous efforçons d'être aussi précis que possible lorsque nous décrivons nos produits sur le site. Si les informations relatives au produit (description, couleurs, etc.) ont changé, KALVE ne peut garantir qu'à tout moment les données affichées sur la page web contiennent toutes les dernières mises à jour.
6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Toutes les informations et tous les contenus disponibles sur le site, y compris, mais sans s'y limiter, les marques commerciales, les logos, les marques de service, les textes, les graphiques, les logos, les icônes, les images, les clips audio, les compilations de données et les logiciels, ainsi que leur compilation et leur organisation (collectivement, le "contenu") sont la propriété de KALVE, de ses filiales, de ses partenaires ou de ses concédants de licence, et sont protégés par les lois de la République de Lettonie et d'autres lois internationales régissant la protection de la propriété intellectuelle, y compris les lois régissant les droits d'auteur et les marques commerciales. Nos marques ne peuvent être utilisées de quelque manière que ce soit et à quelque fin que ce soit sans notre autorisation écrite expresse.
7. MARCHANDISES
Les marchandises - le café vendu par KALVE - sont des produits alimentaires.
KALVE n'autorise pas l'utilisation de déclarations trompeuses sur l'efficacité ou la nature des produits.
Pour en savoir plus sur la variété des produits, leurs caractéristiques et leurs prix, les offres spéciales et leur durée, cliquez sur ici.
8. POLITIQUE DES PRIX
Les prix sur www.kalvecoffee.com sont tous en EUR, cependant chaque magasin en ligne local travaillant dans un pays particulier peut afficher des prix dans la monnaie locale. Bien que nous nous efforcions de toujours tenir nos prix à jour, nous ne pouvons pas garantir que les prix affichés au moment où vous soumettez votre commande sont les prix corrects applicables aux produits à ce moment-là. Si nous recevons une commande de votre part indiquant un prix différent de celui affiché sur le site web à ce moment-là, nous vous contacterons et vous offrirons la possibilité d'annuler votre commande. Si nous ne vous contactons pas dans un délai court, votre commande sera automatiquement considérée comme annulée et vous recevrez un remboursement complet de tous les paiements effectués pour cette commande.
Tous les prix sont soumis à la TVA ou à d'autres taxes de vente, le cas échéant. En fonction de la destination de livraison, votre commande peut être soumise à des frais d'expédition supplémentaires qui seront clairement indiqués avant que vous n'ayez à soumettre votre paiement et qui seront inclus dans le coût total de la commande.
Tous les droits et taxes nécessaires à la réception de l'envoi dans votre lieu de livraison sont à votre charge. KALVE n'est pas tenu de vous informer de ces droits et taxes, que ce soit avant ou après que vous ayez passé une commande sur www.kalvecoffee.com.
9. POLITIQUE DE LIVRAISON
Toutes nos livraisons sont effectuées avec une fiabilité et une rapidité éprouvées. Nous vous invitons à consulter notre politique de livraison pour connaître les modalités de livraison et d'exécution et pour comprendre les conditions de livraison gratuite et les frais de livraison supplémentaires.
10. POLITIQUE DE RETOUR
Les retours de commandes et de livraisons sont traités au cas par cas selon des procédures simples. Nous vous demandons de prendre connaissance de notre politique de retour afin de vous assurer que vous connaissez les options dont vous disposez pour le retour des produits et de recevoir les informations et les conditions d'annulation de l'accord.
11. RESPONSABILITÉS DE L'UTILISATEUR
En accédant au site ou en l'utilisant, vous devez vous conformer aux présentes conditions générales et aux avertissements spéciaux ou instructions d'accès ou d'utilisation affichés sur le site. Vous devez toujours agir conformément à la loi, aux usages et à la bonne foi. Vous ne pouvez apporter aucune modification ou altération au site ou à tout contenu ou service susceptible d'apparaître sur ce site et vous ne pouvez porter atteinte de quelque manière que ce soit à l'intégrité ou au fonctionnement du site. Sans limiter la généralité de toute autre disposition des présentes Conditions Générales, si vous manquez par négligence ou délibérément à l'une des obligations énoncées dans les présentes Conditions Générales, vous serez responsable de toutes les pertes et de tous les dommages que cela pourrait causer à KALVE, à nos affiliés, à nos partenaires ou à nos concédants de licence.
12. LIENS AVEC DES TIERS
Nous ne sommes pas responsables du contenu des autres sites web liés au Site ou à partir du Site. Les liens apparaissant sur le Site sont fournis à titre de commodité uniquement et ne constituent pas une approbation de notre part, de celle de nos affiliés ou de nos partenaires du contenu, du produit, du service ou du fournisseur référencé. L'établissement de liens vers ou à partir de pages hors site ou d'autres sites web se fait à vos risques et périls. Nous ne sommes en aucun cas responsables de l'examen ou de l'évaluation, et nous ne garantissons pas les offres de tout autre site web lié au site ou à partir du site, et nous n'assumons aucune responsabilité pour les actions, le contenu, les produits ou les services de ces pages et sites web, y compris, mais sans s'y limiter, leurs politiques de confidentialité et leurs conditions d'utilisation. Vous devez examiner attentivement les conditions générales et les politiques de confidentialité de tous les autres sites web que vous visitez.
13. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
Vous acceptez que, conformément à la loi applicable, KALVE ne soit pas responsable (qu'il s'agisse d'un accord, d'une négligence ou autre), quelles que soient les circonstances, de toute interruption ou erreur résultant de votre utilisation du Site.
Vous acceptez que, conformément à la loi applicable, KALVE ne soit pas responsable (que ce soit en vertu d'un accord, d'un délit (y compris la négligence) ou autrement), en aucune circonstance, de (a) l'interruption des activités ; (b) des retards ou des interruptions d'accès au Site ; (c) la non-livraison, la mauvaise livraison, la corruption, la destruction ou d'autres modifications des données ; (d) pertes ou dommages de toute nature résultant de transactions ou de la présence de liens hors site sur le site ; (e) virus informatiques, pannes de système ou dysfonctionnements pouvant survenir dans le cadre de l'utilisation du site, y compris lors de l'établissement d'un lien hypertexte vers ou à partir de sites web de tiers (f) inexactitudes ou omissions dans le contenu ou (g) événements échappant à notre contrôle raisonnable.
KALVE ne sera pas responsable des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs de quelque nature que ce soit (y compris les pertes de bénéfices) liés au site ou à son utilisation (ou à l'incapacité d'utiliser le site), quelle que soit la forme d'action, qu'il s'agisse d'un accord, d'un délit (y compris la négligence) ou autre, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
14. PLAINTES RELATIVES AU DROIT D'AUTEUR
AS KALVE Coffee. Tous droits réservés.
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15. INDEMNISATION
Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous protéger contre tout préjudice, perte, dommage ou coût ainsi que contre les honoraires d'avocat résultant de toute réclamation, action ou demande d'un tiers résultant de votre violation des présentes conditions générales, de toute erreur dans l'une de vos déclarations ou garanties ou de votre utilisation de ce site.
16. LITIGES
En ce qui concerne tout litige relatif au site, tous les droits et obligations et toutes les actions envisagées par les présentes conditions générales sont régis par les lois de la République de Lettonie, comme si les conditions générales étaient un accord entièrement conclu et entièrement exécuté en Lettonie.
Les parties contractantes reconnaissent ici qu'elles essaieront de régler tout litige lié de quelque manière que ce soit à votre visite sur le site ou découlant de l'exécution, de l'interprétation ou de la résiliation du présent accord à distance par le biais de négociations mutuelles.
Si les parties ne parviennent pas à régler les litiges par des négociations mutuelles pacifiques, tous les litiges, désaccords ou réclamations seront réglés par les tribunaux de la République de Lettonie, sauf que, dans la mesure où vous avez, de quelque manière que ce soit, violé ou menacé de violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle de nos affiliés, partenaires ou concédants de licence, nous pouvons demander une injonction ou d'autres mesures appropriées à tout tribunal et vous acceptez la compétence exclusive et le lieu de ces tribunaux.
Les parties ont convenu du lieu et de la procédure de résolution des litiges conformément aux dispositions du règlement n° 953/2008 du Parlement européen sur la loi applicable aux obligations contractuelles (Rome I).
En cas de litige entre KALVE et le consommateur sur le caractère abusif des dispositions de l'accord conclu entre eux, chacune des parties peut s'adresser au tribunal visé dans la présente section, et le consommateur a également le droit de s'adresser à l'autorité locale de protection des droits des clients.
En cas de litige entre KALVE et le consommateur concernant la protection des données des personnes physiques, chaque partie peut s'adresser au tribunal visé dans la présente section et le consommateur a également le droit de s'adresser à l'autorité locale de contrôle de la protection des données.
17. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Vous acceptez par la présente que les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et KALVE concernant l'utilisation par vous de ce site web et de son contenu.
KALVE est en droit de modifier et de préciser ces conditions générales à tout moment, en publiant les modifications respectives sur le site web et en indiquant la date des dernières modifications apportées, et, si KALVE estime que les modifications peuvent être importantes pour vous, en vous envoyant un message par courrier électronique. Toute modification des présentes conditions générales prend effet immédiatement après sa publication. En continuant à utiliser le site web après la date d'entrée en vigueur de ces modifications, vous confirmez votre consentement à toutes les modifications. KALVE se réserve le droit d'annuler ou de rappeler les droits accordés par les présentes conditions générales. Vous devrez vous conformer à ces annulations ou modifications à compter de leur date d'entrée en vigueur, y compris, le cas échéant, en cessant d'utiliser le site web de quelque manière que ce soit.
Rien dans les présentes conditions générales ne peut être interprété comme l'établissement d'un partenariat ou d'un autre type de société commune entre vous et KALVE. Le fait que KALVE ne parvienne pas à obtenir de vous le respect des présentes conditions générales n'affecte en rien notre droit d'exiger le respect de celles-ci avant ou après ce manquement. Les cas où l'un des articles des présentes conditions générales ne peut être mis en œuvre ou est invalide dans le cadre du droit applicable, ou est reconnu comme non exécutoire ou invalide par une cour d'arbitrage ou un tribunal, n'affectent pas la validité ou l'applicabilité des présentes conditions générales en général. Les présentes conditions générales, dans les limites du possible, doivent être modifiées conformément au droit applicable de manière à refléter pleinement l'intention initiale des parties conformément aux conditions générales initiales.
18. FORCE MAJEURE
KALVE Coffee, AS ne sera pas tenu responsable des retards, des manquements aux obligations ou de toute autre défaillance survenant en raison de circonstances et d'obstacles échappant à notre contrôle raisonnable, ce qui inclut, sans s'y limiter, les grèves, les actions gouvernementales, les guerres ou les urgences nationales, les menaces de terrorisme ou les actes de terrorisme, les anomalies environnementales ou climatiques, l'échec des performances d'un tiers, les problèmes de connexion Internet ainsi que les dysfonctionnements du matériel et des logiciels. En cas de force majeure, nous nous efforcerons d'éliminer les retards dans les plus brefs délais.